一、运营指标
网站运营常用的指标有很多,分类如下:
流量指标 :PV、UV、IP、在线用户
行为指标 :在线时长、跳出率
转化指标 :注册用户、付费用户、转化率
1、流量指标
网站是互联网上的官方品牌门户,就像开门做生意的虚拟门店
店里来了多少人,永远是最重要的数据,是老板/领导/甲方最关心的指标
网站来了多少人,有3个重要指标衡量。其中最重要的是UV
PV:访问次数
UV:访问人数
IP:访问 IP数
举例:大学宿舍共用一条宽带(只有1个IP地址),宿舍5人访问10次网站,PV为10,UV为5,IP为1
在线用户 :即同时在访问网站的人数
比如某一时刻,同时进店里看衣服的顾客数。能够反映网站流量的并发峰值
2、行为指标
在线时长和跳出率,反应的是网站内容对用户的价值。其中最重要的是跳出率
如果用户觉得网站内容没啥用,很快就会关掉网页、退出浏览
反之,如果网站上用用户非常感兴趣的内容,他就会一直浏览,在线时长很长、跳出率很低
在线时长 :用户访问网站浏览的平均时长
跳出率 :在当前访问页面直接关掉退出、不再点击下个页面继续浏览的用户数,占总访问用户数的比率
3、转化指标
做流量是为了干啥?当然是为了转化
店里吸引来挺多人看衣服、试穿、咨询,是为了有人花钱买衣服。或者加微信、进群、注册会员,后面再转化
访客不会留下任何信息,一旦注册就能拿到用户手机号,作为线索进一步跟进
注册用户 :通过访问浏览网站,最终产生注册的用户
付费用户 :通过访问浏览网站,最终付费转化的用户
转化率 :付费转化的用户,占总访问用户数的比率
二、网站策划
1、网站定位
一定要想清楚,搭建、运营这个网站,是为了什么目标?
是做品牌背书?还是内容营销?或者学习交流社区?
确定目标后,在想基于这个目标,网站的访客用户群体是哪些?他们想看到哪些有价值的内容?
网站定位大致分为下面几类
1)品牌官网 。展示公司故事文化和产品优势,拉高品牌调性,凸显品牌价值
2)内容营销 。用大量有价值的内容资料,吸引用户群体访问并产生注册/加微信/留手机号等转化行为
3)官方商城 。产品导向,用高性价比新产品和优惠折扣活动,吸引用户下单购买
4)交流社区 。打造活跃的行业交流圈子,以社区网站作为平台,嵌入广告、会员、增值服务等营收产品
2、主要页面
首页 。所有网站访问最多的一定是首页。毫无疑问,首页最重要。首页一进来,一定要让访客一眼就知道你是做什么的,提供哪些产品和服务,分别具备什么样的优势和性价比
产品服务 。具体的分类、排序展示主要的产品服务,图片/视频/文字参数/价格等
客户案例 。你的产品挺好的,所以有这么多大大小小客户花钱购买了。这些客户最好具备一定行业知名度
公司简介 。哪一年成立的,经过怎样辉煌的发展历史,现在是什么样的状态和规模,要体现实力和专业度
联系我们 。400电话/座机号/手机号/微信二维码/公众号/邮箱,抖音/小红书/视频号/微博,地址/地图坐标
3、内容栏目
除了主要页面,一个网站要保持活力和发展,不断吸引新的访客,就要有固定内容栏目,定期更新内容。
比如搜狐体育网的内容栏目,它会每日更新这些体育运动栏目的最新资讯内容
4、更新频率
网站内容的更新频率,对用户体验来说非常重要。
就像你关注了一个喜欢看的公众号,可是它半年才更新一次,你还会每天打开来看它吗?
同时,更新频率也会影响搜索引擎对网站的评价打分。一个网站每天都有新鲜原创内容更新,搜索引擎天然会认为它更有价值。
那么问题来了,如果要做到每天更新的频率,你的人力、内容话题、前期积累的内容素材足够支撑吗?这些都是一个网站运营人员要全局考虑的问题。
三、内容运营
为了让网站不断发布新鲜原创的内容,我们需要提前做好一些规划和准备工作。
1、内容话题库
对你熟悉的领域,也许你现在已经有许多话题,急不可待想要输出内容。
但你要知道,网站运营跟自媒体运营是一样的道理,要做到全年365天日更,你必须提前准备。
比如要做一个汽车行业的网站,
当下行业讨论热度最高的是哪些话题?
今年10月份销量TOP10的车分别是哪些?
大众帕萨特和迈腾哪个好?为什么
…
提前搞定今年所有的待更新内容话题库。
2、内容素材生产机制
有了这么多话题,怎么生产出成品的内容呢?
1)自己闷头写
2)让粉丝用户投稿
3)网上搜索相关话题内容,改写洗稿
4)AI工具生成
5)…
3、SEO关键词库
有了上面的话题库,为什么还要单独做SEO关键词库?
因为要让用户能够更加精准的搜索匹配到你的内容,从而获得更多的网站访客流量。
那SEO关键词库怎么做呢?
1)收集目标用户群体高频搜索关键词,这些就是SEO关键词
2)在话题库中,找到SEO关键词相关的话题,用SEO关键词替换掉原先的词
3)用替换后话题库的标题,作为内容发布的SEO标题
四、安全维护
网站安全是网站运营的基础。网站被黑客攻击、被挂上病毒木马的新闻,在互联网上一搜一大把。
那如何维护网站安全,基础的要做到以下四点。其中最重要的有2个:网站后台设置、定期网站备份。
1、防火墙端口
开放常见服务器端口:
SSH端口22
HTTP端口80
HTTPS端口443
MySQL端口3306
自定义宝塔面板端口
2、服务器设置
修改服务器root默认密码
宝塔面板密码复杂度,密码定期更改
登录宝塔面板后,绑定宝塔账号的手机号,修改宝塔面板安全入口页面路径,设置宝塔面板登录IP白名单
3、网站后台设置
密码复杂度,密码定期更改
登录页面路径隐藏,并在robots文件中设置禁止搜索引擎抓取
4、 https证书
申请并部署https证书,强制整站开启证书
注意证书到期时间,需提前续费/申请新证书
5 、定期备份
宝塔面板,定期备份网站代码、数据库
如遇紧急严重情况,回滚数据库和网站代码,是最简单快速的修复方法
6、域名/服务器续费
注意域名和服务器到期时间,需提前续费避免出现网站无法访问情况
五、运营工具
1、数据统计
推荐百度统计 https://tongji.baidu.com/ ,免费好用
注册登录百度统计,点击顶部菜单【使用设置】-【新增网站】
填写信息后,完成新增网站
点击【获取代码】-【复制代码】,粘贴在网站后台统计代码设置,或网站header/footer代码中
等待20分钟代码生效。回到【使用设置】页面,查看网站列表。点击【代码检查】,显示代码安装正确
2、SEO查询
推荐站长SEO平台 https://seo.chinaz.com/ ,免费好用
只需要将查询的网站域名,复制粘贴到搜索框,点击查询即可
能够看到网站域名注册时间、注册机构,服务器服务商、ip地址,各大搜索引擎收录、权重、关键词排名等
3、站长平台
站长平台,能够详细查看、分析各大搜索引擎的网站收录、搜索排名、用户点击及网站异常情况。对网站运营和SEO优化帮助非常大。
需要注意的是,网站刚上线不要着急提交站长平台。建议先做好网站上线的各项设置,填充完善网站内容,等上线一个月左右再提交站长平台。
1)百度站长平台
https://ziyuan.baidu.com/
2)谷歌站长平台
https://search.google.com/search-console
3)必应站长平台
https://www.bing.com/webmasters/
4)360站长平台
https://zhanzhang.so.com/








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