谷歌首席科学家近日回应欧盟对其反垃圾邮件措施的调查,称该调查方向错误,可能损害数百万欧洲用户利益。
反垃圾政策的核心目标
用户使用谷歌搜索是为了获得最佳、最相关的结果,而非筛选垃圾信息。谷歌搜索的反垃圾政策只有一个目的:保护用户免受欺骗性低质内容、诈骗及其推广手段的侵害。
谷歌一直与欧盟委员会合作保护欧洲消费者,包括根据《数字服务法》打击诈骗。但此次针对反垃圾措施的调查毫无根据,德国法院已驳回类似诉讼,裁定谷歌的反垃圾政策合法、合理且执行一致。
什么是”寄生SEO”
几年前,用户强烈反映搜索结果质量下降,充斥垃圾信息。原因是”寄生SEO”(也称”网站声誉滥用”)日益猖獗。
操作手法如下:垃圾信息发布者付费给知名网站,在其平台发布内容和链接,利用该网站的良好排名欺骗用户点击低质内容。
例如,可疑的贷款网站付费给受信任的网站发布内容,包括其产品链接。这属于垃圾信息,因为用户和系统都认为在与可信网站交互,实际却是诈骗者。这种做法形式多样,但本质相同:通过付费方案欺骗排名系统和用户。
政策更新与执行
2024年3月,谷歌基于长期原则更新了反垃圾政策:网站不得通过付费或欺骗手段提升搜索排名。如果允许这种行为,使用不正当手段的网站将取代专注创作高质量内容的网站,最终降低整体搜索质量。
反垃圾政策有助于公平竞争,防止使用欺骗策略的网站超越凭实力和内容竞争的网站。许多小型内容创作者支持谷歌打击寄生SEO的努力。
谷歌通过公平严格的审查程序执行反垃圾政策,包括提供申诉渠道,对搜索结果质量和反垃圾工作极为重视。
欧盟调查引发担忧
欧盟《数字市场法》已使搜索服务对欧洲企业和用户的帮助减弱。这次令人意外的调查可能奖励不良行为者,降低搜索结果质量。
谷歌表示,欧洲用户理应获得更好体验,将继续捍卫让用户信任搜索结果的政策。反垃圾政策不仅保护用户免受欺诈,更维护了健康的内容生态系统,确保优质内容创作者获得应有的曝光机会。
该争议凸显了平台治理与监管干预之间的微妙平衡。在打击垃圾信息和保护用户利益方面,技术平台的自主权与监管机构的监督职责如何协调,仍是数字时代的重要课题。
资讯来源：谷歌
